Chiến lược dịch vụ

Mạng lưới Dịch vụ

    1. Đội ngũ hơn 200 kỹ sư giàu kinh nghiệm
    2. Chuyên gia kỹ thuật chiếm hơn 30% nhân sự
    3. Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật dẫn dắt bởi R&D

Nền tảng Dịch vụ

    1. Trung tâm hỗ trợ 24/7
    2. Kho phụ tùng chính hãng tại Việt Nam
    3. Công cụ bảo trì chuyên nghiệp

Chất lượng Dịch vụ

    1. Chuyên gia kỹ thuật làm việc toàn thời gian
    2. Dịch vụ cá nhân hoá 1v1
    3. Bảo trì phòng ngừa - loại bỏ các rủi ro tiềm ẩn

Hiệu quả Dịch vụ

    1. Xử lý sự cố nhanh từ xa
    2. Hệ thống dịch vụ 3 tầng

Quy trình dịch vụ

Báo cáo kỹ thuật
Báo cáo kỹ thuật
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Đăng ký dịch vụ & tra cứu thông tin
Đăng ký dịch vụ & tra cứu thông tin
Chuyên gia kỹ thuật chuẩn đoán từ xa
Chuyên gia kỹ thuật chuẩn đoán từ xa
Tái kiểm tra kỹ thuật
Tái kiểm tra kỹ thuật
Hoàn thành bảo trì
Hoàn thành bảo trì
Bảo trì hiện trường
Bảo trì hiện trường
Vận chuyển phụ tùng thay thế
Vận chuyển phụ tùng thay thế

Đặc điểm dịch vụ

Đội ngũ kỹ thuật
Đội ngũ kỹ thuật
Ứng dụng hỗ trợ từ xa
Ứng dụng hỗ trợ từ xa
Tối ưu hoá chất lượng hình ảnh
Tối ưu hoá chất lượng hình ảnh
Xử lý sự cố nhanh chóng
Xử lý sự cố nhanh chóng
Bảo trì từ xa
Bảo trì từ xa

Tài nguyên dịch vụ

Nhà kho linh phụ kiện tại Việt Nam
Nhà kho linh phụ kiện tại Việt Nam
Nền tảng công nghệ thông tin hiệu quả
Nền tảng công nghệ thông tin hiệu quả
Trạm trung chuyển linh phụ kiện khu vực
Trạm trung chuyển linh phụ kiện khu vực